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近日,山东省青岛市人力资源和社会保障局联合交通银行青岛分行,在李沧区正式推出3个24小时社保自助服务网点,打造升级版“社银合作”新场景,更好地满足企业和群众社保业务“就近办”“自助办”“全天办”的多样化需求,将“不打烊”的社保服务送到群众“家门口”。3个网点分别设在交通银行青岛李沧支行、李沧第一支行和九水东路支行,有需求的市民可前往打卡体验。

近日,青岛市人力资源和社会保障局联合交通银行青岛分行,在李沧区推出24小时社保自助服务网点,市民正在办理社保业务。青岛市人力资源和社会保障局供图

社保自助服务网点设在交通银行24小时银行,配备的是新一代社保自助服务终端,市民可通过刷身份证或社保卡,也可直接通过电子社保卡扫码登录办理高频社保业务,有效解决了工作日和工作时间之外群众线下办事的难题。目前,可办理的社保业务包括个人参保信息查询打印、个人欠费查询及缴纳、养老保险转移参保凭证打印、养老金发放和调整信息打印、社保卡、个人信息修改等8大类30项,基本覆盖了群众经常办理的社保事项。

“以前,我只能到社保大厅或者‘社银合作’网点窗口打印职工之前存在的社保缴费差额凭单,现在在单位附近这台社保自助机上1分钟就搞定了,既能少跑腿还省去大厅排队等候,非常方便快捷。”交通银行李沧第一支行对公客户某加油站业务经办人李先生说。

通过创新升级和适老化改造,新一代社保自助服务终端界面简洁明了,操作简单便捷,安全性强,并贴心设置成“适老服务版本”,方便老年人操作办理。“我们还编订了自助终端办事指南和操作手册,制作了‘扫码即读’社保业务电子书,一并放在服务网点,涵盖了社保征缴、转移高频业务办理流程以及常见问题解答,为群众办理社保业务提供更加贴心、周到的服务。”青岛市社会保险事业中心李沧分中心负责人介绍说。

24小时社保自助服务网点的推出,延伸了社保服务触角,丰富了社保业务“自助办”服务场景,弥补了线下窗口办事的时间短板,提高了群众办事效率,也减轻了窗口经办压力。下一步,青岛市人力资源和社会保障局将会同合作银行,不断拓展“社银合作”的广度和深度,根据群众实际需求不断增加网点数量和服务事项,逐步推进“社银合作”全天候服务,让企业和群众体验更全时、高效、便捷的社保服务。

我司介绍:提供全国(社保公积金代缴、工资代发、劳务派遣等服务)

骏伯人力集团成立于2003年,是一家全国连锁,集团化运营的大型人力资源公司,至今已有近21年的行业服务经验。被国家人社部评为“全国人力资源诚信服务示范机构”, 获评“5A人力资源服务机构”。骏伯人力集团立足广东辐射全国,截止目前全国已有90多家直属分公司,500多个可操作区域,直属分公司覆盖全国。

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